Para el técnico
ServiPack
Reset, respaldo, limpieza y reporte de la impresora conectada a tu propia PC.
Descargar ServiPack
Software propio · Camo Systems S.A.C.
ServiPack: más que un reset. La herramienta que todo técnico de impresoras debe tener
Resetea contadores, hace respaldos de la memoria, limpia cabezales, consulta códigos de error y limpia Windows de problemas de impresoras. Todo en un solo programa para Epson, por USB o WiFi.
USD 80pago únicoLicencia ilimitada · 1 PC
Entrega por WhatsApp o correo · Soporte directo de Camo Systems
Entrega por WhatsApp o correo · Soporte directo de Camo Systems
¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp · ¿Ya tienes licencia? Descargar el instalador
- 1 001modelos Epson para respaldo, limpieza y reporte
- 700+modelos con reset de almohadillas
- USB y WiFidetección automática de la impresora
- 1 PClicencia ilimitada, USD 80
Elige tu herramienta
Tres formas de trabajar: en tu PC, desde tu celular Android o a distancia con tus clientes.
Para PC · Windows
ServiPack
Reset, respaldo, limpieza, reportes y errores en un solo programa, por USB o WiFi.
USD 80pago único- Licencia ilimitada · 1 PC
- 1 001 modelos detectados, 700+ con reset de almohadillas
- Entrega por WhatsApp o correo
Para celular · Android
ResetPrint Mobile
Resetea impresoras Epson desde tu móvil. Licencia por modelos: tú eliges cuáles se asignan.
- 1 modelo de impresoraUSD 9
- Cada modelo adicional+ USD 2
- Versión completa (596 modelos)USD 80
- La completa no vence ni caduca y incluye las actualizaciones
- Licencia ligada a un solo teléfono
Reseteo a distancia
ServiPack Redirector
Conecta la impresora de tu cliente a tu computadora por internet y resetéala como si la tuvieras enchufada.
USD 80al año- Plan aparte de la licencia de ServiPack
- Conexión cifrada de extremo a extremo
- Tu cliente corta la sesión cuando quiera
La creamos porque la necesitábamos
¿Impresora bloqueada por «almohadillas llenas»? Deja de mandarla a otro taller y de pagar un reset por cada equipo. ServiPack la desarrolló Camo Systems para su propio trabajo: para no seguir buscando resets y tipos de error por toda la web, y hacerlo todo desde un solo lugar.
- Un solo programa reemplaza varias herramientas.
- Un servicio que antes tercerizabas ahora lo cobras tú.
- Atiendes más clientes en menos tiempo.
- Soporte directo de una empresa peruana: Camo Systems S.A.C.
- Se paga solo con los primeros resets.
Enfocada en Epson. Detecta más de 1 000 modelos de forma automática y resetea más de 700, con respaldos, limpieza de cabezales y contadores de uso, todo desde el mismo panel.
Conectas, eliges la acción y ves cada paso en el registro de actividad.
Conecta, detecta y trabaja
- 1
Conecta la impresora
Por cable USB o por la red WiFi. Sin configuraciones complicadas.
- 2
ServiPack la detecta
Reconoce el modelo solo y te muestra el nivel de tinta.
- 3
Elige la acción
Reset, respaldo, limpieza, reporte o consulta de errores, con el registro paso a paso.
Reset y estado
Reset de almohadillas y estado real de la impresora
Ves el estado de la impresora y el nivel de tinta antes de tocar nada, y llevas a cero el contador de almohadillas que bloquea el equipo. Sin taller, sin esperas, sin intermediarios.
- Más de 700 modelos con reset de almohadillas
- Nivel de tinta en vivo antes de intervenir
- Registro de actividad con cada paso
Antes de resetear un contador, revisa o cambia las almohadillas de la impresora.
Reporte de impresora
Reporte de contadores y contadores de uso a cero
Sabes cuánto trabajó el equipo: páginas por bandeja, dúplex, escaneos y cambios de tinta.
Cuando restauras el respaldo de una impresora muy usada sobre una casi nueva, los contadores de uso se copian y el equipo aparece con miles de impresiones. Con un botón los llevas a 0.
- Contadores de impresión, escaneo y reemplazo de tinta
- Botón «Resetear contadores de uso a 0»
- Útil al pasar un BIN de una impresora usada a una nueva
Limpieza
Limpieza de cabezales por ciclos y Ultra CleanPro
Limpieza más eficiente, por ciclos, para mejorar la calidad de impresión. Usa Ultra CleanPro cuando el cabezal está muy obstruido o cuando vas a cambiar de tipo de tinta, por ejemplo de pigmentada a dye o al revés.
Cierra con un test de impresión con patrón CMYK para comprobar el resultado en el momento.
- Limpiar cabezales (normal) y Ultra CleanPro (profunda)
- Test de impresión con patrón CMYK
- Ultra CleanPro puede tardar de 25 a 30 minutos: no apagues la impresora mientras corre
Si la limpieza por software no funciona, la limpieza debe hacerse físicamente por un técnico calificado. Recomendamos nuestro líquido limpia cabezales Ultra CleanPro.
Respaldo de EEPROM
Respaldo y restauración de la memoria (EEPROM)
Guarda la EEPROM completa antes de intervenir y restáurala si algo sale mal: trabajas con red de seguridad. También sirve para corregir impresoras con mala calibración, falso atasco de papel u otros errores causados por datos dañados, restaurando el respaldo de una impresora sana.
- Lectura y escritura verificadas
- Aviso si el modelo del respaldo no coincide
- Puedes excluir las direcciones que no quieres tocar
- Úsalo solo entre impresoras del mismo modelo exacto
Códigos de error
Consulta de códigos de error, sin tener la impresora
Busca qué significa un código de error fatal por modelo, con su causa y solución, sin necesidad de tener el equipo conectado. La base crece con el tiempo.
- Búsqueda por modelo, código o palabra clave
- Causas y solución completa de cada error
Utilidades de Windows
Utilidades para limpiar Windows de problemas de impresoras
No toca la memoria de la impresora. Sirve cuando el equipo tiene impresoras duplicadas o fantasma, la cola trabada, o una impresora que «no se deja instalar» bien.
- Eliminar impresoras duplicadas o fantasma
- Limpiar la cola de impresión (borra los trabajos pendientes de todas las impresoras)
- Limpiar claves de registro residuales (después tendrás que reinstalar las impresoras)
Uso típico: elimina la impresora vieja, limpia la cola, limpia las claves residuales, reinicia el equipo y reinstala la impresora limpia.
¿Cómo se ve el aviso en tu impresora?
Dependiendo del modelo, la impresora puede mostrar diferentes mensajes o señales cuando el contador de tinta residual llega a su límite.
Mensajes en pantalla o en la computadora
Ink Pad is at the end of its service life
Ink Pad is nearing the end of its service life
Waste Ink Pad / Waste Ink
El tampón de la impresora necesita repararse. Contacte con Epson.
Printer’s ink pad needs service
Una almohadilla de tinta está al final de su vida útil
Señales en la impresora
- Luces de tinta y papel parpadeando
- Luces parpadeando de forma alternada
- Icono de almohadilla, tampón o tinta residual
- La impresora deja de imprimir y solicita servicio técnico
Si ves alguno de estos avisos, el contador de tinta residual llegó a su límite. Antes de resetearlo, revisa o cambia las almohadillas.
Los problemas más comunes del taller
Estos son los avisos y fallas que ServiPack te ayuda a resolver. Algunas Epson hablan de «almohadillas» y otras de «tampón» de tinta: es el mismo problema, el contador de tinta residual llegó a su límite.
- Una almohadilla de tinta está al final de su vida útil
- Impresora bloqueada por el contador de almohadillas
- Falso atasco de papel
- Errores de calibración
- Cabezal con rayas o sin color
- Contadores de uso heredados de otro equipo
- Impresoras duplicadas o fantasma en Windows
- Cola de impresión trabada
SOLO PARA ANDROID
ResetPrint Mobile: resetea impresoras Epson desde tu móvil
Trabaja desde el teléfono, sin llevar laptop ni cables. ResetPrint Mobile busca las impresoras Epson de tu red WiFi, lee sus contadores y resetea las almohadillas. Funciona con 596 modelos Epson, la misma base de ServiPack para PC.
- Busca y reconoce: encuentra las Epson de tu WiFi y reconoce el modelo automáticamente en la mayoría de los casos.
- Informe: muestra el % usado de las almohadillas y los contadores del modelo; compártelo por WhatsApp, correo o la app que prefieras.
- Resetea almohadillas y verifica el resultado después de cada reset.
- Resetea contadores generales de uso (501 de esos modelos), sin tocar tinta ni almohadillas.
Por impresoraUSD 9
1 modelo asignado a tu licencia.
Modelo adicional+ USD 2
Cada modelo extra que agregues a tu licencia.
Versión completaUSD 80
Los 596 modelos en tu celular. No vence ni caduca, con acceso a las actualizaciones.
Licencia con clave, ligada a un solo teléfono. App ligera: menos de 100 KB, sin drivers. Aplicación aparte de ServiPack para PC.
- Elige los modelosDinos qué impresoras necesitas resetear o pide la versión completa.
- Recibe tu licenciaCon tus modelos ya asignados.
- Instala y activaDescarga la app y actívala con tu clave. Queda ligada a un solo teléfono.
La app se descarga aquí; los modelos que podrás resetear dependen de tu licencia.
Antes de comprar, ten en cuenta
- La impresora debe estar en la misma red WiFi (o por cable de red) que el teléfono.
- Solo Android; no hay versión para iPhone. Al instalar, el teléfono puede pedirte permiso para instalar aplicaciones de esta fuente.
- No resetea la caja de mantenimiento reemplazable (por ejemplo, en la serie WF-C5810 / C5710). Para esa caja vendemos resetters físicos en nuestra tienda.
- No incluye limpieza de cabezales, test de impresión, respaldo ni restauración: esas funciones están en ServiPack para PC, por USB.
Escanea con la cámara de tu celular para descargar la aplicaciónÚnico en el mundo · Reseteo a distancia
El único software de reseteo de impresoras del mundo capaz de resetear a distancia
ServiPack Redirector conecta la impresora de tu cliente a tu computadora por internet, exactamente igual que si la tuvieras enchufada en tu propio USB. Reseteas el contador de almohadillas de la impresora desde donde estés, sin viajar.
- Cero traslados: atiende otra ciudad o país sin moverte
- Más clientes por día: de una visita de 1-2 horas a una sesión de minutos
- Nuevo servicio, nuevo ingreso: cobra por soporte técnico a distancia
- Mismo ServiPack de siempre: mismos modelos, misma pantalla
- Tu cliente ve un aviso claro de que se está reseteando a distancia, con la marca de Camo Systems
- Conexión cifrada de extremo a extremo; tu cliente corta la sesión cuando quiera
USD 80al año · 365 díasPlan aparte de la licencia de ServiPack
Lo que ve tu cliente: «Ya no tienes que llevar tu impresora al taller ni esperar una visita técnica. Un técnico certificado la repara en minutos, sin moverla de tu oficina.»
Tú, el técnico
internet · cifrado E2E
Tu cliente
Descarga ServiPack
Tres programas, cada uno para su parte: tú usas ServiPack y ServiPack Redirector; a tu cliente solo le compartes ServiPack Cliente para que reciba la conexión.
Para el técnico
ServiPack Redirector
Conecta la impresora de un cliente a distancia y resetéala como si la tuvieras enchufada.
Descargar RedirectorPara tu cliente
ServiPack Cliente
Solo recibe la conexión y comparte su impresora contigo durante la sesión. La cierra cuando quiera.
Descargar Cliente1Descarga el instaladorElige el programa que necesitas y guarda el archivo.
2Instálalo en tu PCÁbrelo y sigue los pasos del asistente de instalación.
3Conecta la impresoraPor USB o WiFi, y empieza a trabajar con ServiPack.
Comparte el enlace de ServiPack Cliente directamente con tu cliente cuando vayas a resetear su impresora a distancia.
Modelos compatibles con ServiPack
Busca tu modelo. La lista incluye los 1 001 modelos que ServiPack detecta para respaldo, limpieza y reporte; más de 700 admiten además el reset de almohadillas.
Mostrando 1 001 de 1 001
- Artisan 1430
- Artisan 700
- Artisan 710
- Artisan 720
- Artisan 730
- Artisan 800
- Artisan 810
- Artisan 830
- Artisan 837
- B-300
- B-308
- B-310N
- B-500DN
- B-508DN
- B-510DN
- E-300
- E-330
- E-340
- E-350
- E-360
- E-500
- E-520
- E-600
- E-700
- E-720
- E-800
- EC-4020
- EC-4030
- EC-4040
- EC-C7000
- EP-301
- EP-306
- EP-4004
- EP-702A
- EP-703A
- EP-705A
- EP-706A
- EP-707A
- EP-708A
- EP-709A
- EP-775A
- EP-776A
- EP-777A
- EP-801A
- EP-802A
- EP-803A
- EP-804A
- EP-805A
- EP-806A
- EP-807A
- EP-808A
- EP-884A
- EP-901A
- EP-901F
- EP-902A
- EP-902F
- EP-903A
- EP-903F
- EP-904A
- EP-904F
- EP-905A
- EP-905F
- EP-906A
- EP-906F
- EP-907A
- EP-907F
- EP-976A3
- EP-977A3
- EP-978A3
- EP-979A3
- EP-982A3
- EP-M570T
- Epson ME 32
- Epson ME 320
- Epson ME 33
- Epson ME 330
- Epson ME 340
- Epson ME 35
- Epson ME OFFICE 1100
- Epson ME OFFICE 510
- Epson ME OFFICE 520
- Epson ME OFFICE 530
- Epson ME OFFICE 560W
- Epson ME OFFICE 570
- Epson ME OFFICE 620F
- Epson ME OFFICE 650FN
- Epson ME OFFICE 900WD
- Epson ME OFFICE 940FW
- Epson ME OFFICE 960FWD
- Epson Stylus NX110
- Epson Stylus NX125 NX127
- Epson Stylus NX130
- Epson Stylus NX210
- Epson Stylus NX230
- Epson Stylus NX330
- Epson Stylus NX410
- Epson Stylus NX420
- Epson Stylus NX430
- Epson Stylus NX510
- Epson Stylus NX530
- Epson Stylus NX620
- Epson Stylus NX635
- Epson Stylus Office B1100
- Epson Stylus Office BX305
- Epson Stylus Office BX305 Plus
- Epson Stylus Office BX310FN
- Epson Stylus Office BX320FW
- Epson Stylus Office BX525WD
- Epson Stylus Office BX535WD
- Epson Stylus Office BX610FW
- Epson Stylus Office BX620FWD
- Epson Stylus Office BX625FWD
- Epson Stylus Office BX630FW
- Epson Stylus Office BX635FWD
- Epson Stylus Office BX925
- Epson Stylus Office BX935FWD
- Epson Stylus Office T1100
- Epson Stylus Office T1110
- Epson Stylus Office TX320F
- Epson Stylus Office TX510FN
- Epson Stylus Office TX515FN
- Epson Stylus Office TX525FW
- Epson Stylus Office TX610FW
- Epson Stylus Office TX620FWD
- Epson Stylus Photo 1430
- Epson Stylus Photo 1500
- Epson Stylus Photo PX650
- Epson Stylus Photo PX660
- Epson Stylus Photo PX710W
- Epson Stylus Photo PX720WD
- Epson Stylus Photo PX730
- Epson Stylus Photo PX810FW
- Epson Stylus Photo PX820FWD
- Epson Stylus Photo PX830
- Epson Stylus Photo R2000
- Epson Stylus Photo R3000
- Epson Stylus Photo R330
- Epson Stylus Photo TX650
- Epson Stylus Photo TX710W
- Epson Stylus Photo TX720WD
- Epson Stylus Photo TX730
- Epson Stylus Photo TX810FW
- Epson Stylus Photo TX820FWD
- Epson Stylus Photo TX830
- Epson Stylus S22
- Epson Stylus SX110
- Epson Stylus SX117
- Epson Stylus SX125
- Epson Stylus SX130
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- Epson Stylus SX218
- Epson Stylus SX230
- Epson Stylus SX235
- Epson Stylus SX410
- Epson Stylus SX420W
- Epson Stylus SX430
- Epson Stylus SX440
- Epson Stylus SX510W
- Epson Stylus SX525WD
- Epson Stylus SX535WD
- Epson Stylus SX610FW
- Epson Stylus SX620FW
- Epson Stylus T22
- Epson Stylus T25
- Epson Stylus TX110
- Epson Stylus TX111
- Epson Stylus TX112
- Epson Stylus TX113
- Epson Stylus TX114
- Epson Stylus TX115
- Epson Stylus TX117
- Epson Stylus TX120
- Epson Stylus TX121
- Epson Stylus TX125
- Epson Stylus TX130
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- Epson Stylus TX220
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- Epson Stylus TX235
- Epson Stylus TX410
- Epson Stylus TX420W
- Epson Stylus TX430
- Epson Stylus TX435
- Epson Stylus TX550W
- Epson Stylus TX560WD
- ET-1110
- ET-1112
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- ET-16150
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- ET-5880
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- ET-7750
- ET-8500
- ET-8550
- ET-8700
- ET-M1100
- ET-M1120
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- ET-M1170
- ET-M1180
- ET-M16600
- ET-M16680
- ET-M2120
- ET-M2140
- ET-M2170
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- ET-M3140
- ET-M3170
- ET-M3180
- EW-052A
- EW-452A
- EW-456A
- EW-M5071FT
- EW-M530F
- EW-M5610FT
- EW-M571T
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- EW-M634T
- EW-M660FT
- EW-M670FT
- EW-M674FT
- EW-M770T
- EW-M873T
- EW-M970A3T
- EW-M973A3T
- K100
- K101
- K105
- K200
- K201
- K205
- K300
- K301
- K305
- L100
- L110
- L11050
- L1110
- L11160
- L1118
- L1119
- L120
- L1210
- L1230
- L1250
- L1270
- L130
- L1300
- L132
- L14150
- L1455
- L15150
- L15160
- L15180
- L1800
- L18050
- L200
- L210
- L220
- L222
- L300
- L3050
- L3060
- L3070
- L310
- L3100
- L3104
- L3106
- L3108
- L3110
- L3114
- L3116
- L3118
- L312
- L3150
- L3152
- L3156
- L3160
- L3161
- L3200
- L3208
- L3210
- L3218
- L3230
- L3238
- L3250
- L3258
- L3260
- L3268
- L3270
- L3278
- L3280
- L3288
- L350
- L355
- L3550
- L360
- L362
- L364
- L365
- L366
- L375
- L380
- L382
- L385
- L386
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- L396
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- L4161
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- L455
- L456
- L475
- L485
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- L5290
- L5310
- L550
- L555
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- L565
- L566
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- L6190
- L6260
- L6270
- L6290
- L6460
- L6490
- L655
- L6550
- L6570
- L6580
- L7160
- L7180
- L800
- L805
- L8050
- L810
- L8160
- L8180
- L850
- M100
- M105
- M1100
- M1120
- M1140
- M1170
- M1180
- M15140
- M15180
- M200
- M205
- M2110
- M2120
- M2140
- M2170
- M2180
- M3140
- M3170
- M3180
- ME 200
- ME 300
- ME Office 600F
- ME Office 700FW
- ME-10
- ME-100
- ME-301
- ME-303
- ME-400
- ME-85
- NX130 TX130
- NX230 TX230
- NX430 TX435
- PictureMate
- PictureMate 100
- PictureMate PM 200
- PictureMate PM 210
- PictureMate PM 215
- PictureMate PM 225
- PictureMate PM 235
- PictureMate PM 240
- PictureMate PM 245
- PictureMate PM 250
- PictureMate PM 260
- PictureMate PM 270
- PictureMate PM 280
- PictureMate PM 290
- PictureMate PM 300
- PictureMate PM 310
- PM-3500C
- PM-3700C
- PM-4000PX
- PM-A820
- PM-A840
- PM-A840S
- PM-A870
- PM-A890
- PM-A900
- PM-A920
- PM-A940
- PM-A950
- PM-A970
- PM-D770
- PM-D800
- PM-D870
- PM-G4500
- PM-G800
- PM-G820
- PM-G850
- PM-G860
- PM-T960
- PM-T990
- PX-045A
- PX-046A
- PX-047A
- PX-048A
- PX-049A
- PX-1001
- PX-1004
- PX-105
- PX-1200
- PX-1600F
- PX-1700F
- PX-204
- PX-205
- PX-404A
- PX-405A
- PX-434A
- PX-435A
- PX-436A
- PX-437A
- PX-501A
- PX-502A
- PX-503A
- PX-504A
- PX-505F
- PX-535F
- PX-5500
- PX-5600
- PX-5V
- PX-601F
- PX-602F
- PX-603F
- PX-605F
- PX-673F
- PX-675F
- PX-7V
- PX-A640
- PX-A720
- PX-A740
- PX-B700
- PX-B750F
- PX-FA700
- PX-G5000
- PX-G5100
- PX-G5300
- PX-K100
- PX-K150
- PX-K701
- PX-K751F
- PX-M380F
- PX-M381FL
- PX-M5040F
- PX-M5041F
- PX-M5080F
- PX-M5081F
- PX-M6010F
- PX-M6011F
- PX-M650A
- PX-M650F
- PX-M6711FT
- PX-M6712FT
- PX-M680F
- PX-M7050
- PX-M7050FP
- PX-M740F
- PX-M741F
- PX-M780F
- PX-M781F
- PX-M791FT
- PX-M840F
- PX-M860F
- PX-M884F
- PX-S170T
- PX-S170UT
- PX-S380
- PX-S381L
- PX-S5040
- PX-S5080
- PX-S6710T
- PX-S7050
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¿Qué es ServiPack?
ServiPack es un software para Windows desarrollado por Camo Systems S.A.C. para técnicos de impresoras Epson. Resetea contadores de almohadillas, hace respaldos de la memoria, limpia cabezales, muestra reportes de contadores, consulta códigos de error y limpia Windows de impresoras duplicadas o fantasma.
¿Cuánto cuesta y qué incluye la licencia?
La licencia cuesta USD 80 y es ilimitada para 1 PC. Con ella usas todas las funciones sin pagar por cada reset.
¿Cómo recibo mi licencia?
Después de tu compra te enviamos la licencia por WhatsApp o por correo electrónico. Indica tu número de WhatsApp y tu correo al pagar para que podamos escribirte.
¿Con qué impresoras funciona?
ServiPack detecta más de 1 000 modelos Epson para respaldo, limpieza y reporte, y más de 700 admiten el reset de almohadillas. Usa el buscador de esta página para ver si aparece el tuyo.
¿Cómo se conecta a la impresora?
Por USB o por WiFi. El programa detecta la impresora automáticamente.
Mi impresora dice «tampón» en vez de «almohadillas», ¿es lo mismo?
Sí. Según el modelo y el idioma, Epson usa «almohadillas», «tampones» o «depósito de tinta residual» para nombrar lo mismo: la pieza que absorbe la tinta residual. Cuando el contador llega a su límite, la impresora se bloquea con un aviso de fin de vida útil. Con ServiPack llevas ese contador a cero; antes revisa o cambia las almohadillas.
¿Es seguro restaurar la EEPROM?
El respaldo y la restauración verifican cada lectura y escritura, y el programa te avisa si el modelo del respaldo no coincide. Aun así, la restauración debe hacerse solo entre impresoras del mismo modelo exacto, y conviene hacer antes un respaldo de la propia impresora.
¿Sirve para el error de caja de mantenimiento?
No. La caja de mantenimiento es una pieza física que se reemplaza, y ServiPack no la resetea: está pensado para el error de almohadillas. Para ese error vendemos resetters físicos que sí reinician la caja de mantenimiento, y también las cajas de reemplazo, en nuestra tienda.
¿Qué hago si mi modelo no aparece en la lista?
Escríbenos por WhatsApp con el modelo exacto de tu impresora y te confirmamos la compatibilidad antes de que compres.
¿Qué es ServiPack Redirector?
Es un plan aparte, de USD 80 al año, que conecta la impresora de tu cliente a tu computadora por internet, como si la tuvieras enchufada en tu propio USB. Así reseteas a distancia con el mismo ServiPack de siempre.
¿Mi cliente tiene que instalar algo?
Sí, tu cliente instala ServiPack Cliente, un programa liviano que solo comparte su impresora contigo durante la sesión. Él ve un aviso de que se está reseteando a distancia y corta la conexión cuando quiera.
Ten en tu PC la herramienta que todo técnico debe tener
Reset, respaldo, limpieza, reportes y errores en un solo programa. Escríbenos y te ayudamos a activar tu licencia.
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Entrega por WhatsApp o correo · Soporte directo de Camo Systems S.A.C.
Entrega por WhatsApp o correo · Soporte directo de Camo Systems S.A.C.
ServiPack es una herramienta para técnicos. La compatibilidad depende del modelo: confirma el tuyo por WhatsApp antes de comprar. Antes de resetear un contador, revisa o cambia las almohadillas.
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