EnlaceRemoto: soporte remoto profesional (plan mensual)
$9.00
Conéctate al equipo de tu cliente en segundos y tómalo control total, con Pantalla de Privacidad, Maletín cifrado, chat con traducción y cifrado de extremo a extremo AES-256. Plan mensual, USD 5.
Descripción
EnlaceRemoto Remote Support
Conecta, controla y brinda soporte técnico de forma remota, con herramientas diseñadas para profesionales y técnicos.
Una plataforma pensada para técnicos
EnlaceRemoto reúne en una sola plataforma las herramientas necesarias para realizar asistencia técnica a distancia, facilitando la conexión entre el técnico y el cliente desde cualquier lugar.
Control remoto
Controla el escritorio del cliente con mouse y teclado en tiempo real.
USB remoto
Integra USB Connect Print para trabajar con dispositivos USB conectados al equipo remoto.
Herramientas técnicas
Acciones rápidas y funciones pensadas para facilitar el trabajo diario del técnico.
🔗 Conexión y control
El cliente comparte su ID y acepta la conexión de forma sencilla.
Mouse y teclado en tiempo real.
Selecciona qué pantalla visualizar cuando el cliente utiliza varios monitores.
Escucha el audio que reproduce el equipo del cliente.
🔒 Seguridad
- Conexión cifrada.
- El cliente debe autorizar la conexión.
- Acceso no atendido mediante contraseña.
- Protección contra múltiples intentos de acceso.
- Actualizaciones verificadas mediante SHA-256.
- Programa firmado digitalmente.
Controla cada detalle de la sesión
Elige cómo visualizar el equipo remoto según el trabajo que estés realizando.
Vista Original 1:1
Visualiza la pantalla a escala original para apreciar textos y detalles con mayor nitidez.
Ajustar a ventana
Adapta automáticamente la pantalla remota al tamaño disponible en tu ventana.
Estirar
Aprovecha todo el espacio disponible para trabajar cómodamente.
📁 Archivos y comunicación
- Transferencia rápida de archivos.
- Portapapeles compartido.
- Copiar y pegar archivos y carpetas.
- Chat flotante durante la sesión.
- Traducción automática en Español, Inglés y Portugués.
- Compartir la pantalla del técnico con el cliente.
⚙️ Herramientas del técnico
- Maletín cifrado para herramientas.
- Herramientas ejecutadas en memoria.
- Eliminación automática al finalizar.
- Administrador de tareas.
- Bloquear equipo.
- Reiniciar equipo.
- Grabación de sesiones.
- Aviso cuando aparece una ventana UAC.
🛡️ Pantalla Azul · Máxima Privacidad
Una función diseñada para proteger el trabajo del técnico durante procedimientos que requieren privacidad. Con un clic, el técnico puede mostrar una pantalla azul al cliente mientras continúa trabajando remotamente.
🛠️ Protege tus herramientas
Evita mostrar al cliente las herramientas y utilidades utilizadas durante el soporte.
🔐 Protege información sensible
Ayuda a mantener fuera de la vista credenciales, licencias y otros procesos de trabajo.
🧠 Protege tu know-how
Tus procedimientos y métodos de trabajo permanecen fuera de la vista del cliente.
🤝 Genera confianza
El cliente sabe que determinadas tareas pueden realizarse de forma discreta durante la asistencia.
Todo el monitor del cliente muestra la pantalla azul mientras el técnico realiza tareas confidenciales.
Cubre únicamente la herramienta utilizada, permitiendo que el cliente continúe utilizando el resto del equipo.
🧰 Maletín cifrado para técnicos
Envía tus herramientas al equipo remoto para ejecutar procedimientos técnicos sin necesidad de realizar una instalación permanente. Las herramientas pueden ejecutarse en memoria y eliminarse al finalizar el proceso, según la configuración de la sesión.
Diseñado para trabajar desde cualquier lugar
EnlaceRemoto está orientado a técnicos y profesionales que necesitan prestar asistencia a distancia.
Español
Interfaz completamente disponible en español.
English
Soporte de interfaz en inglés.
Português
Soporte de interfaz en portugués.
🔌 Más allá del escritorio remoto
EnlaceRemoto puede integrarse con USB Connect Print para ampliar las posibilidades de asistencia técnica y trabajar con dispositivos USB conectados al equipo remoto.
Soporte remoto pensado para técnicos
Conecta con tus clientes, controla sus equipos y utiliza herramientas diseñadas para facilitar el trabajo técnico a distancia.
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